黄炎勋:金融科技与安信证券业务正加速融合

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新华网北京1月13日电(王蓓蓓)近日,安信证券股份有限公司董事长黄炎勋在接受新华网访谈时表示,从2017年开始,安信证券将数字化和金融科技作为一项重要战略举措。两年来,安信证券持续加大IT投入和人才队伍建设,以人工智能、大数据、云计算、移动应用等为代表的金融科技技术能力不断增强,金融科技基础设施和配套创新研发体系加快完善,金融科技应用场景不断丰富,金融科技与业务加速融合。

黄炎勋:金融科技与安信证券业务正加速融合
(图侵删)

他称,首先是在客户前端用户体验方面,安信证券历时3年开发手机证券APP,完全实现了技术自主可控,月活用户数超过200万,CPU占用率、帧速率等性能和稳定性指标达到行业一流水平。

在手机开户业务中,安信证券结合AI人脸识别和OCR识别技术,辅助业务人员快速完成客户身份审核及卡证信息录入,极大地提高了开户效率,提升了用户体验。

在客户服务方面,安信证券围绕智能问答和业务场景直达,完成智能客服机器人建设,提升了用户体验并降低了运营成本。

在客户运营方面,安信证券完成大数据基础平台建设,建立了完善的客户画像标签体系,实现涵盖全交易品种的实时资产全景视图、T-1账单等服务。研发互联网运营平台,支持精准智能营销服务。利用机器学习算法,研发客户大类金融产品匹配模型、客户资产增值预测模型、客户流失预警模型等,支持各种业务场景的个性化客户服务和精准营销活动开展。

在新产品与服务创新方面,安信证券于2016年开发行业首创安信A股机器人,自研的多因子选股模型收益率长期跑赢基准(中证800),通过开展“人机大战”等活动,获得客户认可及市场高度关注。

在合规风控领域,安信证券根据2016年证监会颁布的《证券期货投资者适当性管理办法》,研发建设了投资者动态评估数据库系统,基于大数据分析及机器学习技术,实现了对个人投资者风险承受能力的动态建模和智能评估,为公司各项业务开展提供了有效支持。该项目是行业内根据监管新规要求设计的试点方案,建设成果得到深圳证监局高度关注,获得了2018年深圳市金融创新奖三等奖。

安信证券在2018年建设了大数据平台,为构建大数据应用提供了完整的技术支撑。目前正在建设一站式的数据自助开发和服务平台。运维大数据平台也在规划建设中,可为将来实现智能化运维奠定基础。

黄炎勋还表示,安信证券上线了AI语音平台,可为智能客服、智能质检、智能回访、等多种智能化业务场景提供支持。通过量化投研云平台项目,孵化出机器学习平台,集成了数据、算力、算法的一站式机器学习及深度学习研发环境,目前已在量化投研领域投入应用,将来也可以在其它业务领域发挥作用。

另外,安信证券上线了容器云平台,云管平台也将在今年上线,将为微服务架构、研发运维一体化(DevOps)提供高弹性、易维护、快速可用的基础设施,目前正在试点推广。

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