近年来，锦屏县退役军人事务系统紧紧围绕“让退役军人获得感成色更足”的主线，坚持“我为群众办实事”实践活动成果转化，不断提高新时代退役军人服务管理水平和服务效能，强化“三多三心”精细化服务理念，创新工作思路，不断增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。
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多交流，贴心做好接待服务。来访接待服务做到“六个一”：一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一把椅子、一站服务、一办到底，改善服务方式、提高服务意识，耐心听取退役军人的诉求或咨询问题，与退役军人“心交心”交流，拉家常，讲政策，当好退役军人的“贴心人”。
多了解，暖心做好常态化联系。根据常态化联系退役军人制度，做好定向联系、定标联系、定期联系“三定”联系模式，利用电话、短信、QQ、微信等联系方式，了解退役军人家庭状况、身体状况、思想状况和需求状况，及时为他们排忧解难，推动优抚优待政策落地落实，做好退役军人的“暖心人”。
多宣传，用心做好保障化服务。多宣传党和国家关于退役军人的方针政策，及时为退役军人办理优待证、申请医疗补助、申报帮扶援助及政策解答等工作，把党和政府的温暖关怀落到实处，打通服务保障退役军人“最后一公里”。
通讯员 张文 彭东娥
编辑 黄焕弦
二审 陆琇
三审 姜佳信
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